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崗位職責(zé)：

1. 學(xué)情分析：了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況及家長預(yù)期，有針對(duì)性地制定學(xué)習(xí)規(guī)劃，持續(xù)跟進(jìn)、追蹤效果；

2. 輔導(dǎo)服務(wù)：輔助主講老師教學(xué)，為學(xué)生提供課前預(yù)習(xí)、到課跟蹤、課堂幫助、問題答疑、作業(yè)批改、重難點(diǎn)輔導(dǎo)等服務(wù)，解決學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的各種問題；

3. 用戶運(yùn)營：根據(jù)工作手冊(cè)運(yùn)營班級(jí)社群等，確保日常溝通和服務(wù)的高效完成；

4. 續(xù)報(bào)轉(zhuǎn)化：基于對(duì)產(chǎn)品和課程的理解，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到用戶滿意度指標(biāo)，開展用戶轉(zhuǎn)化或產(chǎn)品續(xù)報(bào)工作，保證目標(biāo)的達(dá)成。

任職要求：

1. 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，應(yīng)、往屆均可；

2. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，對(duì)用戶負(fù)責(zé)；

3. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的執(zhí)行能力和抗壓能力；

4. 具備互聯(lián)網(wǎng)思維，愿意投身在線教育行業(yè)發(fā)展。

1. 大平臺(tái)：全球教育科技獨(dú)角獸首位，冬奧會(huì)官方贊助商

2. 晉升快：一年兩次晉升評(píng)審，多個(gè)通道快速晉升

3. 高薪資：無責(zé)底薪+績效+綜合補(bǔ)貼，綜合月薪7～10K上不封頂

4. 福利優(yōu)：六險(xiǎn)一金，年底雙薪，免費(fèi)健身房，年假7天起

5. 重成長：定制專屬培養(yǎng)計(jì)劃，培養(yǎng)體系規(guī)范完善

6. 人性化：團(tuán)隊(duì)年輕活力迸發(fā)，管理機(jī)制開明高效