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崗位職責(zé)：

1.學(xué)情分析：了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況及家長預(yù)期，有針對性地制定學(xué)習(xí)規(guī)劃，持續(xù)跟進、追蹤效果；

2.輔導(dǎo)服務(wù)：輔助主講老師教學(xué)，為學(xué)生提供課前預(yù)習(xí)、到課跟蹤、課堂幫助、問題答疑、作業(yè)批改、重難點輔導(dǎo)等服務(wù)，解決學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的各種問題；

3.用戶運營：根據(jù)工作手冊運營班級社群等，確保日常溝通和服務(wù)的高效完成；

4.續(xù)報轉(zhuǎn)化：基于對產(chǎn)品和課程的理解，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到用戶滿意度指標(biāo)，開展用戶轉(zhuǎn)化或產(chǎn)品續(xù)報工作，保證目標(biāo)的達(dá)成。

任職要求：

1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，應(yīng)、往屆均可；

2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，對用戶負(fù)責(zé)；

3.學(xué)習(xí)能力強，有較強的執(zhí)行能力和抗壓能力；

4.具備互聯(lián)網(wǎng)思維，愿意投身在線教育行業(yè)發(fā)展。

薪資福利：

1. 工作時間：每周四至下周一，13:00-21:00，周二、周三雙休。

2.薪資詳情：綜合月薪：7000-10000元/月，年底雙薪

3.福利待遇：

①大平臺：全球教育科技獨角獸首位，冬奧會官方贊助商

②晉升快：一年二次晉升評審，多個通道快速晉升

③高薪資：無責(zé)底薪+績效+綜合補貼（實習(xí)生500元、正式員工1100元）， 綜合月薪7～10K上不封頂

④福利優(yōu)：六險一金，年底雙薪，免費健身房，年假7天起

⑤重成長：定制專屬培養(yǎng)計劃，培養(yǎng)體系規(guī)范完善

⑥人性化：團隊年輕活力迸發(fā)，管理機制開明高效