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深圳市領(lǐng)星網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

售后技術(shù)支持(2022屆校招生) 8-10K/月

廣東 | 本科及以上 | 5人
截止日期:2022-02-28

完善簡歷

收藏職位

職位詳情

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)軟件功能的客戶咨詢,引導(dǎo)用戶使用軟件,記錄客戶咨詢內(nèi)容,及時(shí)給予客戶反饋;

2、與客戶建立良好的溝通,常見問題及時(shí)編輯文檔,發(fā)布到幫助中心,方便后續(xù)使用提高售后效率;

3、整理、收集客戶反饋需求,并反饋給技術(shù)開發(fā)人員;

4、知識(shí)庫積累,完成客戶軟件培訓(xùn)及操作。

任職要求:

1、2022屆應(yīng)屆畢業(yè)生,本科或以上學(xué)歷;

2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),語言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通;

3、熟練操作辦公軟件;

4、具有責(zé)任心和主動(dòng)服務(wù)意識(shí),抗壓能力和執(zhí)行能力強(qiáng)。

福利待遇

薪資待遇好 晉升機(jī)會(huì)大 帶薪病假 彈性工作 帶薪休假

公司基本信息

深圳市領(lǐng)星網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

500-999人

軟件業(yè)

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