職位詳情
一、崗位職責:
1、接受客戶咨詢,記錄客戶相關(guān)咨詢,投訴,需求,意見,并且整理及匯報。負責客戶新開賬戶系統(tǒng)搭建、賬戶維護、客情維護等
2、每天負責客戶的開戶、續(xù)費、發(fā)票申請及相關(guān)業(yè)務(wù)操作
3、負責客戶的正?;卦L及溝通工作;處理解決客戶的疑難問題;處理解決客戶的疑難問題
二、崗位要求:
1、22-30歲,大專及以上學歷、電子商務(wù)、計算機應(yīng)用相關(guān)專業(yè)或?qū)ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)了解
2、形象好氣質(zhì)佳、有親和力、會標準普通話、有較強的溝通表達能力
3、抗壓力強、有較強的學習能力、執(zhí)行力;熟練掌握辦公軟件
4、思維敏捷,有良好的銷售服務(wù)意識,工作耐心細致,做事認真負責;
5、有團隊合作精神,有一切以客戶利益出發(fā)的服務(wù)精神。
福利待遇
1、工資待遇:底薪+提成+全勤+五險一金+工齡補貼
2、帶薪休假:8小時工作制(早8:30:-晚5:30),每周六日固定休息,國家法定節(jié)假日帶薪休假
3、轉(zhuǎn)正以后繳納五險,入職半年以后繳納住房公積金
4、入職滿一年后享受工齡補貼,每年增加100元
5、完善的培訓(xùn)體系:優(yōu)秀員工可獲得到北京總部的培訓(xùn)機會
6、廣闊的晉升空間:給想要做管理的你充分發(fā)揮自我的舞臺
7、每月/每季度的員工戶外拓展活動、國內(nèi)/外旅游,增加員工的團隊凝聚力
公司基本信息
50人以下
其他