職位詳情
1. 按照工作程序和標準,征詢客人的各種需求,負責處理客人有關(guān)訂餐的要求,更改、取消、跟盯及確認訂餐信息。
2. 按客人訂餐要求,準確地填寫各項預(yù)訂信息并及時將預(yù)訂單發(fā)送到各有關(guān)部門,負責打印宴會用菜單及簡易名簽。
3. 熟知飯店和部門的各項服務(wù)項目,主動熱情回答客人問題。
4. 在訂餐工作中要聽清客人的需求,記清客人的姓名、公司、就餐人數(shù)、餐標、聯(lián)系電話、其他要求等,主動介紹餐飲部的功能設(shè)施、菜品特點、酒水品種等等。
5. 合理安排預(yù)訂包間,最大限度地滿足各個層面客人的需求。
福利待遇
免費提供食宿,繳納五險一金
公司基本信息
100-499人
住宿和餐飲業(yè)